Gizlilik Politikası

Son güncelleme: 2026

Online Hal olarak, kullanıcılarımızın gizliliğini korumayı ve kişisel verilerin güvenliğini sağlamayı taahhüt ederiz.
Bu gizlilik politikası, web sitemizi kullanırken hangi bilgilerin toplandığını ve bu bilgilerin nasıl kullanıldığını açıklamaktadır.

1. Toplanan Bilgiler

Web sitemizi kullandığınızda aşağıdaki bilgiler toplanabilir:

  • Ad ve soyad
  • Firma bilgileri (varsa)
  • Telefon numarası
  • E-posta adresi
  • Fatura ve teslimat adresi
  • Sipariş ve işlem bilgileri
  • IP adresi ve teknik veriler

2. Bilgilerin Kullanımı

Toplanan bilgiler aşağıdaki amaçlarla kullanılmaktadır:

  • Siparişlerin alınması ve işlenmesi
  • Teslimat süreçlerinin yönetilmesi
  • Müşteri hesabının oluşturulması ve yönetilmesi
  • Kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi
  • Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
  • Müşteri destek hizmetlerinin sağlanması

3. Ödeme Bilgileri

Sitemizde ödeme yöntemi olarak Havale / EFT kullanılmaktadır.
Kredi kartı bilgileriniz sistemimizde saklanmaz.

4. Çerezler (Cookies)

Web sitemiz, kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla çerezler kullanmaktadır. Çerezler sayesinde:

  • Oturum işlemleri yönetilir
  • Sepet işlemleri hatırlanır
  • Site performansı analiz edilir

Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri kontrol edebilir veya silebilirsiniz.

5. Üçüncü Taraf Hizmetler

Web sitemizde aşağıdaki üçüncü taraf hizmetler kullanılabilir:

  • Google reCAPTCHA (spam koruma)
  • Analitik ve performans araçları
  • Güvenlik eklentileri (Wordfence vb.)

Bu hizmetler kendi gizlilik politikalarına tabidir.

6. Kişisel Verilerin Korunması

Kişisel verileriniz:

  • Yetkisiz erişime karşı korunur
  • Güvenli sunucularda saklanır
  • Üçüncü kişilerle izinsiz paylaşılmaz

7. Veri Saklama Süresi

Kişisel verileriniz:

  • Yasal zorunluluklar süresince
  • Hizmet sunumu için gerekli olduğu müddetçe

saklanır.

8. Haklarınız

KVKK kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

  • Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
  • İşlenen veriler hakkında bilgi talep etme
  • Verilerin düzeltilmesini veya silinmesini isteme
  • İşleme faaliyetlerine itiraz etme

9. İletişim

Gizlilik politikamız hakkında sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

E-posta: info@onlinehal.com
Telefon: 0555 100 26 26

Online Hal, bu gizlilik politikasını gerekli gördüğü durumlarda güncelleme hakkını saklı tutar.